Відгуки про компанію FIREDNEPR - шедеври з металу для дому та саду. Офіційний сайт виробника.

Это просто худший интернет магазин, с которым я сталкивался. Суть в том, что заказал мангал с крышкой для гриля за почти 12 тысяч гривен, попросил доставку интаймом, т.к товар тяжёлый и пересылка будет не дешовой. Говорю с менеджером: 6 отделение интайм, можно? -да, конечно, без проблем. В итоге отправили на новую почту, на 6 отделение, которое находится на другом конце Киева( а доставка 1500 грн) . При выяснении менеджер сказала: Тю, так интайм уже пол года не работает. Так почему тогда не сказать это сразу и почему доставку интаймом сначала подтвердили? Да и вообще не уточнили на какое отделение новой почты отправлять? Попросил переадресовать по Киеву, сказали - «ну сиотрите, мангал большой. Переадресация будет стоить гривен 500. Говорю, так это ваша ошибка, менеджер нагло ответила: а я могу сказать, что я Вам сразу говорила, что интаймом нельзя. Т.е: она просто соврёт, а я ничего не докажу. - Дословно.
Хамство и безответность. Таким на проме не место.

• 17/ лип. 2020Коментар продавця

  Добрый день, Вадим! Спасибо за Ваш отзыв - это показывает, что мы максимально честны с нашими покупателями и негативные отзывы не удаляем! Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация, наши сотрудники всегда обговаривают все моменты покупки и доставки. Обязательно будем разбираться вместе с руководством магазина и выясним с менеджером этот момент. Приносим свои извинения за причиненные неудобства, сделаем все возможное чтобы такого рода недоразумения больше не повторялись. С уважением, компания "Огонь"

Заказали качели "Дубаи'". Лёгкость в сборке и качество изделия приятно удивили! Получили только положительные эмоции! Ещё раз спасибо!!! Ребята, Ваша работа заслуживает уважения!

Отличный магазин. Очень компетентный менеджер. Связались быстро, товар отправили вовремя. Заказывал мангал Тадж Махал- качество супер. Рекомендую. Компании процветания и успехов.

• 03/ лип. 2020Коментар продавця

  Добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень приятно, что оценили работу нашего магазина, желаем хорошего настроения и вкусных блюд на открытом огне. С уважением, ПК Огонь!

Делал заказ в воскресенье на День Конституции. Перезвонили в понедельник, не смотря на то что это как бы тоже выходной. Уточнили заказ и детали. Отправили уже на следующий день. Всё супер. Брал мангал Восточный +. И аксессуары. Качество супер. Вид бомба. Буду рекомендовать данного производителя.

• 03/ лип. 2020Коментар продавця

  Добрый день! Мы очень благодарны Вам за отзыв и уточнения, пусть мангал радует, а блюда будут вкуснейшими! С уважением, команда ПК Огонь!

печь супер, спасибо

• 23/ черв. 2020Коментар продавця

  Добрый день, Юрий! Спасибо за высокую оценку, приятно было с Вами работать!

Быстрое и качественное обслуживание.

• 22/ черв. 2020Коментар продавця

  Добрый день, Валерий! Спасибо за высокую оценку нашей работы, приходите к нам еще)

Заказывали детские качели "Сказка", привезли и установили на следующий день после заказа. Мы просто в восторге! Это не просто функционально, но ещё и очень красиво, теперь все взгляды соседей и прохожих у нас во дворе), а детей вообще не снять! Ещё один момент - катаются и взрослые (до 100кг), спасибо продавцу за надёжную конструкцию! Рекомендуем к сотрудничеству!

• 19/ черв. 2020Коментар продавця

  Добрый день! Спасибо за высокую оценку, очень приятно получать обратную связь от покупателя! Мы очень рады, что вся семья осталась довольна, приходите к нам еще и за садовыми качелями для взрослых)